FAQ

Basta clicar no botão vermelho correspondente no menu à esquerda, preencher o formulário de registro e confirmar seu endereço de e-mail. Isso é tudo o que você precisa fazer se quiser jogar no site do Casino Online. Por favor, não se esqueça de verificar sua conta antes de solicitar seu primeiro saque.

De acordo com os Termos e Condições do Casino Online, cada jogador pode criar apenas uma conta.

Para carregar os documentos necessários, vá até o seu perfil e clique nas abas "Perfil" e "Verificação". Adicione os documentos nos campos correspondentes.

Observe que o tamanho do arquivo não deve exceder 2MB. Os formatos de arquivo aceitos são jpg, png e pdf.

Depois que os documentos forem carregados, aguarde até que os verifiquemos e confirmemos sua conta. No entanto, você pode começar a jogar se quiser.

Claro. Você pode se autoexcluir por um período determinado no seu perfil. Além disso, pode enviar uma mensagem para nosso departamento de suporte ao cliente e pedir para fecharem sua conta.

Você pode pagar e apostar em EUR, USD, CAD, NZD, ZAR, BTC, BCH, DOGE, ETH, LTC, USDT, TRX, ADA, BNB e XRP neste site do Casino Online.

Clique no botão "Depósito" na barra de menu à esquerda e você verá o formulário de pagamento. Selecione um método de pagamento e um valor e preencha outros detalhes, se necessário.

Você também pode inserir um código promocional, se tiver um. A propósito, os novos clientes do Casino Online recebem um código promocional para um bônus de boas-vindas.

Complete o pagamento e jogue!

Você pode depositar €20 ou mais e retirar pelo menos €30. O valor máximo de saque é €5.000 por transação. Você pode encontrar outros limites na página de Termos e Condições ou na Carteira ao fazer um pagamento.

O Casino Online processa seus pedidos de saque em até 48 horas. O tempo de pagamento depende do método de pagamento selecionado. Você pode verificar isso na Carteira ao fazer um pagamento.

Nosso Casino Online possui altos padrões e oferece opções de jogo de primeira classe. Cooperamos com provedores de software confiáveis e responsáveis. O Casino Online oferece milhares de títulos, e nossos jogos são baseados em um gerador de números aleatórios. Este algoritmo garante a imparcialidade de nossos títulos.

Sim, nossos jogadores podem praticar e aproveitar seus jogos favoritos sem o risco de perder dinheiro real. Basta clicar em “Demo” e jogar de graça.

Se o jogo congelar enquanto você está jogando, sua última rodada de jogo pode ficar inacabada. No entanto, nesses casos, normalmente o jogo continua até o final no lado do provedor, e os ganhos, se houver, são adicionados ao seu saldo de conta.

Você pode verificar seu histórico de jogos no seu perfil se tiver dúvidas. Suas últimas transações são registradas lá.

Por favor, verifique sua conexão com a Internet. Ela deve ser estável para proporcionar um processo de jogo sem interrupções.

Se não houver quedas de Internet, limpe o cache e os cookies do seu navegador, reinicie o navegador e tente novamente.

Caso ainda não funcione, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Encontraremos uma solução o mais rápido possível!

Os novos jogadores recebem um enorme bônus de boas-vindas do nosso Casino Online. Ele inclui dinheiro bônus e rodadas grátis. Além disso, nossos jogadores podem receber cashback diário e participar de torneios e sorteios. Você pode descobrir os detalhes em nossa página de Promoções.

Basta responder a uma única pergunta simples. Você se inscreveu neste Casino Online?

Se sua resposta for "Não", então não perca tempo e registre-se!

Se sua resposta for "Sim", então você já é um jogador VIP! Estude os termos de nosso maravilhoso programa VIP na página de Níveis de Jogador.

Sim, você pode! Faça depósitos, jogue e avance no nosso programa VIP. Sua taxa máxima de cashback aumentará junto com seu status. Clique na aba Níveis de Jogador para saber mais.

Todos os depósitos e a maioria dos ganhos devem ser apostados. Isso significa que o valor deve ser apostado várias vezes antes de ser liberado para saque. A aposta indica quantas vezes você precisa apostar o valor.

Por exemplo, se você receber €10 com uma aposta de x3, precisará apostar €30 no total. Depois disso, você poderá solicitar o pagamento.

Os multiplicadores para promoções são indicados sob os respectivos títulos na página de Termos e Condições dos Bônus. O multiplicador para depósitos é três.

O Casino Online tem permissão legal para realizar jogos de azar online com base em uma licença internacional. Entendemos que garantir um jogo justo é uma das condições mais importantes para o funcionamento do cassino. Portanto, oferecemos apenas jogos de fabricantes confiáveis e comprovados.

Utilizamos as melhores e mais inovadoras tecnologias para garantir uma transferência de dados segura. Além disso, você pode acompanhar o histórico da sua sessão e verificar os dispositivos nos quais sua conta foi acessada.

Se você esqueceu sua senha, pode definir uma nova imediatamente via e-mail. Vá até a página de recuperação de senha, informe seu endereço de e-mail e enviaremos imediatamente as instruções detalhadas para você.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe de suporte super amigável está online 24 horas por dia para que nossos jogadores possam entrar em contato conosco sempre que precisarem.